Kebijakan Privasi
Daftar isi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Nirwan Technologies (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi seluler Senumi (“aplikasi”). Kami berkomitmen menangani data Anda secara bertanggung jawab dan sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.
1. Tentang kami
Senumi dioperasikan oleh Nirwan Technologies. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi contact@nirwantechnologies.com. Kami bertindak sebagai pengendali data atas data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
2. Ruang lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi Senumi di Android dan iOS. Kebijakan ini tidak mencakup layanan pihak ketiga yang ditautkan atau digunakan oleh aplikasi; layanan tersebut diatur oleh kebijakan privasi masing-masing (lihat Cara kami membagikan informasi).
3. Informasi yang kami kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan agar aplikasi dapat berfungsi, termasuk:
| Kategori | Contoh |
|---|---|
| Akun & identitas | Alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar, atau pengenal yang diberikan saat Anda masuk dengan Google atau Apple, serta ID akun unik. |
| Profil | Nama tampilan, usia, gender, tinggi, berat, tingkat aktivitas, target kesehatan, preferensi alergen makanan, dan foto profil opsional. |
| Data kesehatan & nutrisi (sensitif) | Makanan yang Anda catat, ukuran porsi, kalori dan nutrisi, berat dan entri kesehatan lainnya, serta riwayat Anda dari waktu ke waktu. Data ini diperlakukan sebagai data pribadi sensitif dan mendapat perlindungan tambahan. |
| Gambar pemindaian makanan | Foto yang Anda ambil untuk mencatat atau mengenali makanan. Foto yang dianalisis di cloud hanya dikirim untuk memberikan hasil, dan Senumi tidak menyimpannya. Di Indonesia, koreksi atas hasil pendeteksi di perangkat dapat menghasilkan gambar koreksi yang telah disanitasi sebagaimana dijelaskan dalam Pemrosesan AI dan koreksi hasil scan makanan. |
| Koreksi hasil makanan | Jika Anda mengedit lalu mencatat hasil analisis cloud, kami dapat menyimpan koreksi nama makanan, negara, bahasa, porsi, dan nilai gizi untuk ditinjau dan meningkatkan layanan. Data ini tidak menyertakan foto, identitas akun, atau riwayat kesehatan Anda. |
| Pesan asisten kesehatan | Jika Anda menggunakan fitur asisten kesehatan dalam aplikasi, pertanyaan Anda dan ringkasan data kesehatan terkait yang telah dihapus identitasnya dikirim kepada penyedia AI cloud untuk memberikan hasil. Pesan yang Anda kirim dan respons yang Anda terima dapat disimpan di akun Anda agar percakapan tetap tersedia bagi Anda. |
| Penggunaan & diagnostik | Analitik anonim dan gabungan mengenai penggunaan fitur, serta diagnostik kerusakan dan kesalahan untuk menjaga keandalan aplikasi. Peristiwa ini dirancang agar tidak memuat pengenal pribadi maupun nilai kesehatan Anda. |
| Periklanan | Jika Anda menggunakan tingkat gratis, penyedia iklan kami dapat menggunakan pengenal iklan perangkat untuk menayangkan dan mengukur iklan. |
| Pembelian | Jika Anda berlangganan, toko aplikasi (Google Play atau Apple) memproses pembayaran dan memberi kami token konfirmasi pembelian untuk mengaktifkan langganan. Kami tidak menerima atau menyimpan detail kartu Anda. |
Kami tidak mengumpulkan lokasi presisi Anda. Untuk gambar koreksi khusus Indonesia yang digunakan guna meningkatkan pendeteksi di perangkat, metadata lokasi dan perangkat dihapus sebelum gambar meninggalkan perangkat Anda (lihat penjelasan di bawah).
4. Cara kami menggunakan informasi
- Untuk menyediakan aplikasi: membuat akun, menyimpan profil, mencatat makanan, serta memantau target dan riwayat Anda.
- Untuk menyinkronkan data di seluruh perangkat Anda dan memulihkannya saat Anda masuk.
- Untuk mengenali makanan dari foto dan kode batang serta menampilkan informasi nutrisi.
- Untuk menjaga aplikasi tetap aman, andal, dan bebas dari kesalahan (diagnostik).
- Untuk memahami secara gabungan fitur mana yang digunakan agar kami dapat meningkatkannya.
- Untuk meninjau koreksi terstruktur atas hasil cloud dan meningkatkan layanan tanpa menyimpan foto, identitas akun, atau riwayat kesehatan Anda.
- Di Indonesia, untuk meningkatkan pendeteksi makanan di perangkat milik Senumi menggunakan gambar koreksi yang telah disanitasi beserta label yang benar (lihat di bawah).
- Untuk memproses langganan dan memberikan dukungan.
5. Dasar hukum
Kami mengandalkan dasar hukum berikut:
- Persetujuan: untuk membuat akun, memproses data kesehatan dan nutrisi, serta mengirimkan informasi yang Anda berikan untuk dianalisis oleh AI cloud.
- Kebutuhan kontraktual: untuk menyediakan fitur yang Anda minta, termasuk langganan.
- Kepentingan yang sah: untuk menjaga keamanan dan keandalan layanan serta meningkatkannya, sepanjang tidak mengesampingkan hak Anda.
6. Pemrosesan AI dan koreksi hasil scan makanan
Senumi tidak mengizinkan penyedia AI cloud menggunakan data Anda untuk melatih modelnya. Untuk fitur AI cloud, foto atau deskripsi makanan, pertanyaan kepada asisten kesehatan, atau ringkasan data kesehatan yang telah dihapus identitasnya hanya dikirim untuk memberikan hasil yang Anda minta. Senumi tidak menyimpan foto makanan; percakapan dengan asisten kesehatan dapat disimpan di akun Anda agar tetap tersedia bagi Anda. Jika Anda mengedit lalu mencatat hasil makanan dari cloud, kami dapat menyimpan koreksi nama makanan, negara, bahasa, porsi, dan nilai gizi—tanpa foto, identitas akun, atau riwayat kesehatan—untuk ditinjau dan meningkatkan layanan.
Di Indonesia, saat Anda mengoreksi hasil pendeteksi makanan di perangkat milik Senumi, salinan foto makanan dan label yang benar digunakan untuk meningkatkan pendeteksi tersebut. Sebelum gambar koreksi meninggalkan perangkat Anda, alur privasi kami:
- menghapus seluruh metadata, termasuk lokasi GPS, informasi perangkat, dan stempel waktu;
- memberikan nama file acak baru yang tidak ditautkan ke akun Anda; dan
- mengompresi gambar.
Gambar koreksi tersebut tidak ditautkan ke akun Anda. Unggahan koreksi ini tidak dikirim kepada penyedia AI cloud. Di luar Indonesia, foto makanan tidak pernah ditambahkan ke alur peningkatan pendeteksi di perangkat ini.
7. Cara kami membagikan informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada penyedia layanan yang membantu kami menjalankan aplikasi, berdasarkan ketentuan privasi mereka:
| Jenis penyedia | Tujuan |
|---|---|
| Penyedia cloud dan hosting | Autentikasi akun, penyimpanan basis data dan file, diagnostik kerusakan, analitik, dan fungsi peningkatan aplikasi. |
| Penyedia AI cloud | Memberikan hasil analisis makanan atau asisten kesehatan yang Anda minta menggunakan foto atau deskripsi makanan, pertanyaan kepada asisten kesehatan, atau ringkasan data kesehatan yang telah dihapus identitasnya. Kami tidak mengizinkan penyedia menggunakan data Anda untuk melatih modelnya. |
| Penyedia periklanan | Menayangkan dan mengukur iklan pada tingkat gratis. |
| Penyedia layanan masuk | Memungkinkan Anda masuk menggunakan akun pihak ketiga. |
| Toko aplikasi dan pemroses pembayaran | Mendistribusikan aplikasi dan memproses pembayaran langganan. |
| Penyedia informasi makanan | Mencari informasi makanan kemasan berdasarkan kode batang. Pencarian ini tidak menyertakan identitas Anda. |
Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, atau untuk melindungi hak, keselamatan, dan keamanan pengguna serta layanan kami.
8. Lokasi pemrosesan data
Data akun, profil, dan kesehatan Anda disimpan pada infrastruktur cloud yang dioperasikan oleh penyedia layanan kami. Sebagian pemrosesan dapat berlangsung pada infrastruktur global mereka yang mungkin berada di negara lain. Kami mengandalkan perlindungan keamanan dan pemindahan data yang diterapkan oleh penyedia tersebut.
9. Penyimpanan data
Kami menyimpan data pribadi selama akun Anda aktif. Saat Anda menghapus akun, kami segera menghapus data pribadi Anda, dan salinan tersisa dalam cadangan dihapus dalam waktu 90 hari. Gambar koreksi khusus Indonesia yang telah disanitasi, tidak ditautkan ke akun, dan digunakan untuk meningkatkan pendeteksi di perangkat dapat disimpan agar pendeteksi tersebut tetap berfungsi. Statistik gabungan yang tidak mengidentifikasi siapa pun dapat disimpan tanpa batas waktu.
10. Hak Anda
Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda berhak untuk:
- mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda;
- memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
- menghapus data dan akun Anda;
- memperoleh dan memindahkan data Anda;
- menarik persetujuan (tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan); dan
- menolak atau membatasi pemrosesan tertentu.
Anda dapat mengubah profil dan menghapus akun langsung melalui aplikasi (Pengaturan → Hapus Akun). Anda juga dapat mengajukan permintaan di atas melalui email ke contact@nirwantechnologies.com. Lihat halaman penghapusan akun untuk detailnya.
11. Keamanan
Akses ke data Anda dibatasi pada akun yang telah diautentikasi melalui aturan keamanan, dikirim melalui koneksi terenkripsi, dan disimpan dengan perlindungan dari penyedia cloud kami. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi kami berupaya melindungi data Anda dan membatasi data yang kami kumpulkan sejak awal.
12. Anak-anak
Senumi ditujukan bagi orang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda meyakini seseorang di bawah 18 tahun telah memberikan data kepada kami, hubungi kami dan data tersebut akan kami hapus.
13. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perkembangan aplikasi atau perubahan hukum. Kami akan memperbarui tanggal berlaku di atas dan, untuk perubahan penting, memberi tahu Anda melalui aplikasi.
14. Kontak
Nirwan Technologies
contact@nirwantechnologies.com